Karlosův archívek plků alias blog :-)

Windows Phone 10 - problém s kontakty

Pokud ještě používáte Windows Phone 10 a kontakty máte synchronizovány na účet Windows Live ID, tak je třeba zpozornět. Spousta lidí má v současné době problém, že jim telefon přestal kontakty synchronizovat. Tzn. kontakty v telefonu zmizely! Po určité době (někdy půl dne, někdy třeba dva dny) se kontakty opět objeví, není ovšem jisté, že úplně všechny (máme hlášení, že některé chybí). Zjevně Microsoft opět migruje na novější služby, nicméně o tom jaksi klienty zapoměl informovat. Pokoušel jsem se telefonicky kontaktovat Microsoft, odkázali mě na podporu ve službě Outlook.com, tam ale komunikují pouze písemně, čekáte cca den na odpověď a odpověď byla, že to je problém telefonů Lumia a že mám zkusit podporu pro telefony Lumia. Pak mi došla trpělivost. Microsoft si z klientů prostě střílí. Zjevně Microsoft migruje pozadí služby Live a chvíli trvá, než se telefon dosynchronizuje s novým typem služby.

 

 

První screenshot z mobilu, kde vše poroběhlo a kontakty jsou již zpět synchronizované.

wp ss spravne

Screenshoty z mobilu, kde kontakty zmizeli a telefon je v "polostavu".

wp ss spatne 1wp ss spatne 2